Kapsam ve veri sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, sedurdesign.com internet sitesi ile Sedur Design’ın telefon, e-posta ve WhatsApp iletişim kanallarını kapsar. Bu kanallar üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Sedur Design’dır.
Üçüncü taraf internet siteleri ve uygulamalar kendi gizlilik kurallarına tabidir. WhatsApp, Instagram veya Google Maps gibi bir dış hizmete geçtiğinizde ilgili hizmet sağlayıcının politikaları uygulanır.
Hangi bilgileri işliyoruz?
- İletişim bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve bize gönderdiğiniz mesajlar.
- Talep ve sipariş bilgileri: İlgilendiğiniz ürün, ölçü, renk, tasarım tercihi, teslimat şehri, adres ve siparişin yürütülmesi için paylaştığınız diğer bilgiler.
- İşlem ve hukuki kayıtlar: Teklif, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, iade veya uyuşmazlık süreçleri kapsamında oluşan kayıtlar.
- Site kullanım verileri: Rastgele oluşturulan oturum kimliği, ziyaret edilen sayfa, tıklanan ürün veya bağlantı, cihaz türü, yönlendiren sayfa, ziyaret zamanı, sayfada kalma süresi ve kaydırma seviyesi.
- Teknik ve güvenlik kayıtları: Talep zamanı, IP ve tarayıcı tarafından otomatik iletilen standart ağ bilgileri ile hata ve güvenlik kayıtları.
Özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmiyoruz. Sipariş veya iletişim için gerekli olmayan bu tür bilgileri bize göndermemenizi rica ederiz.
Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
Verileri; ürün ve özel tasarım taleplerini yanıtlamak, teklif ve sipariş süreçlerini yürütmek, üretim ve teslimatı planlamak, satış sonrası destek sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, bilgi güvenliğini korumak, kötüye kullanımı önlemek ve sitenin hangi bölümlerinin faydalı olduğunu toplu olarak anlamak için işleriz.
Açık rıza gerektiren pazarlama iletişimi veya benzeri bir faaliyet yapılırsa ilgili kişiden ayrıca ve önceden onay alınır. Hizmetten yararlanmak pazarlama onayına bağlanmaz.
İşlemenin hukuki sebepleri
Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Kanunun açık rıza aradığı durumlarda işleme yalnızca verdiğiniz açık rızaya dayanır.
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Bilgileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları, iletişim hizmetleri, ödeme ve finans kuruluşları, muhasebe desteği, kargo ve lojistik firmaları, hukuki danışmanlar ile kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
WhatsApp, Instagram, Google Maps veya benzeri yurt dışı bağlantılı hizmetleri kullanmanız hâlinde bilgiler ilgili hizmetin altyapısında işlenebilir. Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken durumlarda KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun hareket edilir.
Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri gözetilerek tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Tarayıcıdaki anonim site oturumu sekme ya da tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir; oturumun etkinlik süresi 30 dakika olarak değerlendirilir.
Yetkisiz erişimi, değişikliği ve kaybı önlemek amacıyla erişim kontrolü, şifreli iletişim, güvenli oturum yönetimi ve teknik kayıt gibi makul idari ve teknik tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını da hatırlatırız.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Talebinizi kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte sedurdesign@gmail.com adresine veya sayfada belirtilen posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki usul ve süreler içinde sonuçlandırılır.
Politika değişiklikleri
Hizmetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında gösterilir.